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    （1）云南楚雄仁恒化肥有限公司于2001年成立了公司農(nóng)化服務(wù)中心，農(nóng)化中心有多名專業(yè)技術(shù)人員，配備了土壤農(nóng)化分析室，購置了售后服務(wù)專用車輛，多年來致力于土壤分析、測土配方、合理施肥等工作的研究。在售后服務(wù)方式上，始終堅持以煙草科研單位為技術(shù)依托，以煙草生產(chǎn)單位為合作伙伴，積極參與煙草生產(chǎn)農(nóng)化服務(wù)體系，全面推進公司售后服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)。   

    目前公司產(chǎn)品銷售已覆蓋全省13個地州（市）、50多個植煙縣，基本實現(xiàn)了全方位的網(wǎng)點建設(shè)目標(biāo)，而且隨著煙草測土配方施肥項目深入開展，我公司售后服務(wù)網(wǎng)點將向精細化和全方位建設(shè)邁進；售后服務(wù)內(nèi)容：

     一是售前服務(wù)：針對各地不同土壤氣候特點、不同作物需肥特性和不同栽培措施等因素，通過開展測土配方施肥項目，開發(fā)區(qū)域性專用配方肥料產(chǎn)品，實現(xiàn)作物施肥“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的目標(biāo)。

    二是售中服務(wù)，組織舉辦測土配方施肥培訓(xùn)，為客戶和農(nóng)民提供產(chǎn)品知識咨詢和科學(xué)施肥技術(shù)的普及推廣，以及開展配方肥料的田間試驗示范驗證。
    三是售后服務(wù)，對用戶進行跟蹤回訪，及時了解肥料使用中存在問題，聽取客戶意見和建議，以便進一步改善產(chǎn)品功能，提高客戶的滿意度和售后服務(wù)質(zhì)量。

    （2）銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍:云南、四川、廣西、貴州